格力率先推行家用中央空调6年免费包修政策
9月16日,全球最大的空调生产企业格力电器正式向消费者承诺,凡从2014年8月1日起购买的格力家用中央空调可享受6年免费包修政策。这是迄今为止中央空调行业承诺的最长包修期,引领家用中央空调服务再升级。
格力承诺,从2014年8月1日起,凡购买格力家用中央空调的消费者,均可享受 6年免费包修服务。
早在2005年,格力家用空调就打破空调行业整机1年包修,主要零部件3年包修的国家标准,率先实施整机6年免费包修,引发了其他空调企业的服务跟进,提升了行业的整体服务标准。这次,格力电器推行家用中央空调6年免费包修政策,是对自身的又一次超越。
业内人士表示,家用中央空调6年免费包修是格力空调产品质量和售后服务超越国家标准的实力体现,有望带动空调行业加速提升产品质量与售后服务,对中国空调产业的发展将产生深远影响。格力此举或将催生新一轮的行业变革,加快家用中央空调的普及速度。
格力电器之所以敢首开行业先河,率先推行家用中央空调6年免费包修,源于企业对消费者的社会责任和对自身品牌、产品质量的高度自信,而这份自信来自于格力长期以来注重创新,牢牢将核心科技掌握在自己手中。先行者必定有先行者的底气,表面上看来只是率先对消费者承诺,实际上却意味着格力空调研发创新、生产工艺、质量控制等各个环节都严格贯彻精益求精,真正做到不拿消费者做实验品。
好空调,格力造的口号早已深入人心,格力电器始终将产品质量视为企业的生命线。在质量控制环节,格力制订了严格的标准体系,将质量隐患解决在设计源头阶段;建立业内独一无二的筛选分厂,对所有外协外购的空调零部件进行 100%的全检,用这样不产生任何经济效益的笨办法,保证每一台空调都能经受岁月的考验和使用者的见证。
长期以来,格力电器始终以推动行业技术创新及服务升级为己任。此次推出的家用中央空调6年免费包修政策,业内人士评论这是格力深耕技术与严控质量的体现,将成为行业树立新标杆,加速推动家用中央空调普及和行业的技术升级。
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