东方肝胆外科医院床边结账受欢迎

发布时间：2021-01-05 10:30:48 阅读：次来源：四通厂家

东方肝胆外科医院床边结账受欢迎

本报讯以前病人出院结账时既要跑来跑去，又要排队等候，现在不出病房就能办好出院手续。第二军医大学东方肝胆外科医院日前推出床边结账新举措，受到病人欢迎。　　作为国内唯一的肝胆外科专科医院，该院每天出院患者近100人，出院病人结账需排队等候，还要往返病房出院处等地方，很不方便。为落实“靠前服务、主动服务”的理念，该院不断优化出院结账流程，推出床边结账新举措。即病房将预出院病历于出院前一天下午送至出院会计室，随即完成预出院病历的核算，出院当日上午由工作人员和安保人员带着电脑、打印机、POS机、点钞机、钱箱、小推车等设备到病房办理收退款，提供病人费用明细清单和发票。这样不但可满足各类特需服务，方便病人及其家属，还可适当分流窗口病人，改善窗口工作环境。　　该院院务部部长陈晓国介绍，选择床边结账还是出院处结账，完全尊重患者本人和家属意愿，由他们自己决定。（张鹏）