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东方肝胆外科医院床边结账受欢迎

发布时间:2021-01-05 10:30:48 阅读: 来源:四通厂家

东方肝胆外科医院床边结账受欢迎

本报讯以前病人出院结账时既要跑来跑去,又要排队等候,现在不出病房就能办好出院手续。第二军医大学东方肝胆外科医院日前推出床边结账新举措,受到病人欢迎。   作为国内唯一的肝胆外科专科医院,该院每天出院患者近100人,出院病人结账需排队等候,还要往返病房出院处等地方,很不方便。为落实“靠前服务、主动服务”的理念,该院不断优化出院结账流程,推出床边结账新举措。即病房将预出院病历于出院前一天下午送至出院会计室,随即完成预出院病历的核算,出院当日上午由工作人员和安保人员带着电脑、打印机、POS机、点钞机、钱箱、小推车等设备到病房办理收退款,提供病人费用明细清单和发票。这样不但可满足各类特需服务,方便病人及其家属,还可适当分流窗口病人,改善窗口工作环境。   该院院务部部长陈晓国介绍,选择床边结账还是出院处结账,完全尊重患者本人和家属意愿,由他们自己决定。(张鹏)

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