2019年极智发展苏宁的智慧快消革命_[#第一枪]
在刚刚过去的2018年,超过4200家在全国各地出现的苏宁小店让很多人对苏宁这个零售巨头的认知从传统的家电3C转移到了快消。
但这4200多家小店并不是苏宁的最终目标,这只是一个信号,苏宁要做的也远不至此。在1月15日上午举办的苏宁2019年度工作部署会上,苏宁控股集团董事长张近东提出,将以苏宁小店为核心流量入口,进一步加强快消业务的发展,实现商品经营和用户服务的突破。
对苏宁而言,这是一场早已开始的革命。
星火燎原:高歌猛进的业态扩张
2018年,苏宁易购重组内部组织架构,大快消成为四大核心业务模块之一。随后,苏宁零售集团副总裁卞农提出“智慧快消”,全面整合线上的苏宁超市、线下的苏宁小店、苏宁红孩子、苏鲜生精品超市等业态,在智慧零售下实现快消转型发展及模式创新,在渠道、品牌、服务、体验方面,全面开启“智慧快消”革命。
图:苏宁大快消2018年发布“灯塔计划”
在苏宁零售集团副总裁卞农看来,“一个有创新力的品牌,通过苏宁的体系,可能只需要一年就可以走完自己5年甚至更久的渠道拓展过程。”苏宁的目标,是在未来三年,孵化20个以上快消行业独角兽品牌,打造100个以上销售过亿的品牌,实现从平台运营到生态运营的转换。
重塑格局:“智慧快消”的“极智”革命已来
《2018中国快消品产业年度报告》提出,“中国快消品行业正整体回暖,零售、生鲜、饮品成为资本追逐热点,渠道整合、借力资本、跨界合作等将成潮流”。可以预见,随着智慧零售在全国的加速推进以及对行业影响的不断加深,中国快消行业势必将进入一个新的转型和格局重塑期。
对于苏宁而言,正以零售为核心、围绕商品、渠道、用户、技术等零售核心能力开展一轮前所未有的延伸。快消业务便是能快速扩展苏宁服务范围和用户规模、消费频次的业务线之一。同时,2019年,苏宁提出了用极高效率的模式运营、极致体验的场景服务的“极智”理念构建苏宁特有的智慧零售生态圈。对于剑指三年内将苏宁小店打造为中国第一O2O社区小店、将苏宁红孩子打造为中国第一的O2O母婴渠道、线上线下O2O生鲜渠道要做到极致的苏宁大快消而言,显然将成为其中的攻坚力量。
一场由苏宁点燃的“智慧快消”革命已然来临。
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